Despre limbajul de promovare medicala
Limbajul de promovare odata invatat si repetat devine limba de lemn in fata clientilor- medici si farmacisti. Puterea de comunicare stiintifica nu este la indemana tuturor, chiar daca exista departamente medicale care pun la dispozitia fortei de vanzari toate informatiile stiintifice. Golul de termeni medico-farmaceutici si notiuni fundamentale de farmacologie, este dificil de umplut in cateva zile de training medical, chiar si pentru cei interesati si dornici sa acumuleze cunostinte noi si vocabular adecvat comunicarii de tip stiintific.
Cercetările noastre arată că 55% dintre reprezentanții medicali considera importanta actualizarea lor stiintifica, in timp ce doar 34% dintre reprezentanți de vânzări simt aceasta presiune.
Oportunitatile si amenintarile aparute ca urmare a dinamicii de promovare medicala si comerciala catre medici si farmacisti sunt intelese si abordate strategic de catre foarte putini dintre reprezentantii medicali si de vanzari, fapt datorat lipsei de pregatire stiintifica si capacitatii reduse de adaptate a comunicarii in sens productiv.
Cum se poate rezolva aceasta problema?
- Reprezentantii medicali nu trebuie sa se limiteze la a invata doar propriile produse in mod mecanic si abstract. O intelegere completa, detaliata, a produselor proprii si competitorilor din punct de vedere: 1. principii active, 2. mecanism de actiune, 3.indicatii terapeutice, 4. efecte adverse si contraindicatii, 5. Mod de administrare – este in ziua de astazi – mai mult decat o cerinta obligatorie – o datorie profesionala!
Comunicarea precisa, stiintifica, lipsita de orice ambiguitate, cu referiri specifice si exemple concrete – este astazi singura modalitate viabile de promovare medicala.
