Reprezentantii medicali trebuie sa inteleaga mediul medical in contextul actual, regulile si procedurile fiecarei unitati medicale si ce modalitati au la dispozitie pentru a tine legatura cu specialistii importanti pentru portofoliolul lor.
Un profesionist in farma intelege si dozeaza interaciunile cu medicii si farmacistii astfel incat sa fie suficient de consecvent in comunicare si informatiile transmise sa fie bine intelese si considerate in schemele terapeutice recomandate. Intalnirile fata in fata nu mai sunt la fel de accesibile, si de multe ori au nevoie de o serie de actiuni premergatoare efectuarii lor, cum ar fi: programarea vizitei, efectuarea unui apel telefonic, transmiterea unui mail sau a unui mesaj scris. Cu alte cuvinte, modalitatea de lucru include activitati zilnice diversificate, atentie mai mare la detalii, disciplina de lucru si seriozitate inalta.
Cum optimizam accesul la medici si farmacisti si eficientizam timpii de lucru?
Ne asiguram ca:
- Suntem familiarizati cu specificul fiecarei specialitati medicale in raport cu contextul actual de lucru;
- Cunoastem conditiile si regulile specifice de acces in fiecare unitate medicala de interes;
- Avem toate cunostintele necesare pentru a comunica rapid si eficient informatiile despre produsele promovate;
- Programam intalnirile fata in fata de fiecare data cand acest lucru este posibil;
- Transmitem dupa fiecare intalnire cel putin un mail sau un mesaj scris in situatia in care frecventa de vizitare este mai scazuta datorita accesului limitat;
- Tinem legatura permanenta cu specialistii medici si farmacisti si prin alte modalitati de comunicare cum ar fi: mail/telefon/mesaj/ platforme de comunicare digitala, intr-un mix de comunicare adaptat specificului de produse si cerintelor specialistilor carora ne adresam;
- Suntem activi permanent, chiar de la distanta, „fara a pierde timpul medicilor” printr-o adaptare mult mai buna la fiecare practica medicala si tipul de pacienti;
- Ne asiguram ca oferim solutii terapeutice pentru pacienti, viabile si diferentiate versus competitori, importante pentru interesul terapeutic si pacientura caracteristica specialistului vizitat
